Юридическая информация и реквизиты
Официальная информация для клиентов, партнеров и платежных систем
Реквизиты
Контакты и поддержка
Порядок оплаты, безопасность платежей и возврат
1. Способы оплаты
Оплата лицензионного доступа к сервису «Тендеромика» осуществляется через интернет-эквайринг (ЮKassa / Т-Банк) с использованием банковских карт платежных систем МИР, Visa, Mastercard, а также через Систему быстрых платежей (СБП). Юридические лица могут оплатить услуги по безналичному расчету на основании сформированного счета.
2. Безопасность электронных платежей
Безопасность обработки интернет-платежей гарантируется международным стандартом безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS Level 1. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL/TLS. Данные вашей банковской карты не сохраняются на серверах сервиса Тендеромика и обрабатываются исключительно на стороне сертифицированного платежного шлюза.
3. Порядок предоставления доступа
После успешного подтверждения оплаты доступ к функционалу тарифа (Тендеромика) активируется мгновенно и автоматически в личном кабинете пользователя. Кассовый электронный чек (по 54-ФЗ) направляется на указанный контакт или отображается в истории операций.
4. Условия отмены и возврата средств
Пользователь вправе в любой момент отказаться от автоматического продления подписки в личном кабинете в разделе «Настройки». В случае возникновения технических сбоев или ошибочных списаний возврат денежных средств осуществляется по обращению в поддержку в Telegram @StudioAi43 или по телефону 8 (996) 100-20-34 на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 1–5 рабочих дней в соответствии с законодательством РФ.
